「ベルフェイスはやばいって本当？」
「激務でリストラがあったと聞いた」
「実際の労働環境はどうなのだろうか」
転職活動において、企業のネガティブな評判は非常に気になります。
ですが、うわさだけで判断してしまうと、優良な企業への転職チャンスを逃すかもしれません。
しかし、ご安心ください。
本記事では、ベルフェイスの労働環境や評判の実態を、くわしく解説します。
この記事を読むことで、ベルフェイスが本当に「やばい会社か」どうか分かり、安心して転職活動の判断ができるようになります。
記事のポイント
- ベルフェイスの悪い口コミ・良い口コミ
- 離職率とパワハラの真相
- 会社概要、強み、平均年収
- 向いている人・向いていない人
ベルフェイスの労働環境はやばい？激務？「悪い口コミ評判」
近年、「ベルフェイス やばい」というフレーズがインターネット上で見られるようになりました。
背景には、激務な労働環境やネガティブな情報が飛び交っているためだと考えられます。
- 高い目標と成果主義のプレッシャー
- 2021年のリストラと福利厚生縮小
- 一部部門でのハードワーク実態
実際の社員口コミからも、ハードワークで人を選ぶ一面がうかがえます。
それぞれの「悪い口コミ評判」について、くわしく見ていきましょう。
高い目標と成果主義のプレッシャー
実際の社員口コミでは、「目標値の設定が高すぎる」ためにプライベートの時間を確保しづらいとの声があります。
典型的な営業会社の側面があり、ノルマに追われて「現場社員は常に疲労困憊」という実態も指摘されています。
- 成果未達だと福利厚生が使いづらい
- 数字のために残業や休日対応も
- 上層部と他チーム間の意見衝突
特に成果主義の社風が、オンオフの切り替えを望む社員からの不満につながっているようです。
上層部に対して「情熱ではなく論理的な説明を求めたい」という声もあり、リーダーシップへの改善要望も見られます。
2021年のリストラと福利厚生縮小
社員口コミの中には、「2021年に大胆なリストラがあり雰囲気が緊張した」という声も存在します。
実際にパフォーマンスが悪い社員には毎月PIP（改善計画）面談が行われるため、心理的負担は大きいでしょう。
- リストラ後に福利厚生が縮小
- リロクラブが廃止されたとの指摘
- 業績未達で人員整理対象の噂
こうした人員整理の噂で、社内がピリピリしているとの声も挙がっています。
成果を出せない状態が続くことへのプレッシャーが、かなり大きいことがうかがえます。
一部部門でのハードワーク実態
ベルフェイスの労働環境は、部門によっても厳しさが異なる可能性があります。
例えば、カスタマーサクセス（CS）部門では、チャット対応を22時までのシフト制で行っているそうです。
- CS部門のチャット対応は22時まで
- CS部門の離職率はやや高め
- ハードでタフさが求められる環境
こうした「悪い口コミ評判」からは、ベルフェイスの労働環境が相当に厳しい側面を持つことが分かります。
成果を出し続けるタフさが、社員には求められると言えるでしょう。
ベルフェイスの「離職率と退職理由」
ベルフェイスでは、2021年に大規模な人員整理（リストラ）が実施されました。
当時「ベルフェイス 大量退職」というワードがネット上で話題になるほど、世間に衝撃を与えました。
- 2021年の大規模な人員整理
- 主な退職理由の傾向
- 離職率の全体像
このリストラ以外にも、社員が会社を去る理由にはいくつかの傾向が見られます。
離職率と退職理由の実態について、くわしく見ていきましょう。
2021年の大規模な人員整理
2021年3月にビジネス部門を対象に希望退職が募られ、社員数が約340名から約200名にまで減少しました。
原因は、コロナ禍での需要急増の反動で、2020年後半から契約企業の解約が相次ぎ経営が悪化したためです。
- 希望退職と自然退職で100人規模削減
- リストラ後に福利厚生も縮小
- 社員のモチベーションが大幅低下
内部からは「様々な制度が改悪され社員のモチベーションは大幅に低下した」との指摘もあります。
この構造改革が、従業員の士気低下や退職に拍車をかけたと見られています。
主な退職理由の傾向
大規模退職以外にも、社員が会社を去る理由としては複数の要因が挙げられます。
製品やプロジェクトの方向性が頻繁に変わり、先が見えにくいことへの不安がその一つです。
- プロダクトの方向性への不安
- 激しいノルマや長時間労働
- 福利厚生の悪化への不満
実際、「プロダクトロードマップが幾度も白紙になり方向性が見えにくい」という声も確認されています。
メンター制度の形骸化や雑談不足など、環境面の厳しさが退職検討理由になるケースもあるようです。
離職率の全体像
ベルフェイスの公式な離職率は、公表されていません。
しかし、社員口コミを見る限りでは、平均よりやや高めとの印象を受けます。
- 公式な離職率は非公表
- 口コミでは平均よりやや高め
- CSなど一部部門で特に顕著
特にカスタマーサクセス（CS）など、一部の部門で離職が顕著であるとの声もあります。
ベンチャー企業特有の急激な環境変化や、成果主義のプレッシャーに起因する部分が大きいのでしょう。
ベルフェイスの「パワハラの有無」
ベルフェイスにおいて、組織的なパワハラが公に問題視された事例は調査した限りでは見当たりません。
転職活動において、パワハラの有無は非常に気になるポイントです。
- 公式にはパワハラ情報なし
- 一部社員によるパワハラ紛いの言動
- 指導とパワハラの境界線
会社全体にパワハラ文化が蔓延しているという証拠はありません。
しかし、社員口コミの中には気になる指摘も存在するため、くわしく見ていきましょう。
公式にはパワハラ情報なし
ベルフェイスに関して、ニュース報道などで大きく取り上げられたパワハラ事件は確認されていません。
そのため、公式には「パワハラがある」という情報はない状態です。
- 組織的・恒常的なパワハラはなし
- ニュース報道された事例なし
- 顕著なパワハラ体質は確認されず
会社全体にパワハラ体質が蔓延しているという証拠は、現時点では見当たりません。
この点は、転職を考える上で一つの安心材料になるかもしれません。
一部社員によるパワハラ紛いの言動
しかし、社員口コミの中には、一部の気になる指摘も存在します。
ある投稿では、「長くいる社員の中にパワハラ紛いの言動をする人がいる」とされています。
- 一部社員にパワハラ紛いの言動
- 社長も認識しながら強制か
- 経営層の対応に課題の可能性
さらに、「社長もそれを認識しながら、そういう人との会話を業務命令として強制していた場面を目撃した」という証言もありました。
もしこの内容が事実であれば、一部に問題ある人物が存在し、経営層の対応にも課題があったことになります。
指導とパワハラの境界線
ベルフェイスは、「勝利至上主義」が強い営業現場であるとの指摘もあります。
そのような環境ゆえに、熱心な指導がパワハラと紙一重になるケースがある可能性は否定できません。
- 「勝利至上主義」の営業現場
- 指導がパワハラと紙一重になる
- ハードな指導や圧力の可能性
もっとも、こうした声は社内の一部状況を示すに留まります。
ハードな指導や圧力が、パワハラと捉えられる可能性には今後も注意が必要でしょう。
ベルフェイスの労働環境「良い口コミ評判」
ネガティブな評判がある一方で、ベルフェイスの労働環境には良い口コミや高評価も多数存在します。
特に、急成長ベンチャーらしい活気や成長機会の多さが評価されています。
- 風通しの良い社風とチームワーク
- 成長機会と明確なコアバリュー
- 公平な評価制度
- 柔軟な働き方と社内政治の少なさ
向上心のある人にとっては、魅力的な職場であることがうかがえます。
それぞれの「良い口コミ評判」について、くわしく見ていきましょう。
風通しの良い社風とチームワーク
まず社風について、「風通しが良くオープンで、成果に基づいて公平な評価が下される」点が挙げられます。
実力主義で社員同士が切磋琢磨しつつも、チームワークも保たれているとのことです。
- 風通しが良くオープンな社風
- 実力主義とチームワークが両立
- 課題にはお互い協力し合える
課題に直面した際には、お互いに協力したり上司に相談できる環境が整っています。
社員たちが自社を「スポーツチーム」に例えるように、プロ意識を持って目標に向かう社風が確立されています。
成長機会と明確なコアバリュー
ベルフェイスは創業7年目（※記事執筆時）と非常に若い企業ですが、ベンチャースピリットが浸透しています。
特に若手でバリバリ働いてキャリアアップしたい人からの評価が非常に高いことも特徴です。
- 「成長できる環境であることは間違いなく」
- 社員の多くが自走力を持つ
- 7つの明確なコアバリューを共有
実際、「バリバリ仕事をしてキャリアをステップアップしたい若者には非常に高評価」という声が挙がっています。
7つのコアバリューを社員全員が共有し、バリューへの共感度や評価が高いようです。
公平な評価制度
評価制度の公平さも、ポジティブな評判として挙げられています。
ベルフェイスの社員評価は、「マーケット評価」「バリュー評価」「ミッション評価」の3軸で行われています。
- 評価は3軸（市場・価値観・目標）
- 社内政治や忖度が入りにくい
- 市場価値で公平に評価される
社内だけでなく、市場全体と比較してスキルを評価する仕組みになっています。
「自分の市場価値と目標の達成度で評価されるので公平性がある」との声が多く、やりがいを感じられるようです。
柔軟な働き方と社内政治の少なさ
社内の雰囲気面では、「社内政治が少ない」という点も評価されています。
トップダウンの圧力が強すぎることはなく、ボトムアップの提案が採用されやすい環境だという意見があります。
- トップダウンが弱めで提案しやすい
- フレックス制度が活用されている
- リモートワーク文化が根付いている
フレックス制度も活用されており、「朝4時から仕事を開始するメンバーもいる」といった柔軟な働き方も見られます。
リモートワークもコロナ前から推奨され、オンラインでのスムーズなコミュニケーション文化が根付いています。
ベルフェイスの「会社概要」
ベルフェイス株式会社は、2015年4月27日に設立された比較的新しい企業です。
オンライン営業（インサイドセールス）分野で、確固たる地位を築いたベンチャー企業と言えます。
- 設立と基本情報
- 主力事業「bellFace」
- コンサルティング事業
- 企業規模と成長性
本社は東京都渋谷区渋谷スクランブルスクエア39Fに位置しています。
会社の基本的な概要について、くわしく見ていきましょう。
設立と基本情報
ベルフェイス株式会社の英語表記は、bellFace Inc.です。
創業者兼代表取締役社長は中島一明氏が務めています。
- 2015年4月27日設立
- 資本金は約56.59億円
- 社員数は約240名（変動あり）
資本金は56億5,900万円（約56.59億円）で、2020年の大型資金調達も含まれます。
社員数は時期により変動がありますが、約240名規模となっています。
主力事業「bellFace」
ベルフェイスの事業内容の第一の柱は、オンライン営業システム「bellFace」の開発・販売です。
法人向けのWeb商談ツールで、業界内で国内No.1の導入実績を誇ります。
- オンライン営業システム「bellFace」
- アプリやソフトのインストール不要
- 営業特化型の豊富な機能
顧客側はアプリ等のインストールが不要で、電話に出て案内に従うだけで商談を始められる手軽さが特徴です。
単なるWeb会議ツールではなく、「商談専用ツール」として差別化されています。
コンサルティング事業
第二の事業柱として、インサイドセールスに関するコンサルティング事業も展開しています。
ベルフェイス自身が自社のインサイドセールスで得た知見やデータをもとに、企業支援を行っています。
- インサイドセールスに関するコンサル
- 自社で得た知見やデータが基
- ノウハウ提供で市場から高い信頼
実際に自社で圧倒的な営業成果を上げているからこそ、そのノウハウ提供に対する市場からの信頼も高いです。
コンサルティング内容に満足するクライアント企業も、非常に多いとされています。
企業規模と成長性
ベルフェイスは設立から短期間で急成長を遂げ、サービス導入実績は3,000社を突破しました。
2020年にはVC等から合計52億円もの大型資金調達に成功しています。
- 設立数年で導入3,000社突破
- 2020年に52億円の資金調達
- 国内No.1のオンライン営業システム
「国内No.1のオンライン営業システムでチームの売上を最大化する」ことを掲げています。
オンライン商談システムの強みを生かし、地方企業にもアプローチして導入社数を増やしてきました。
ベルフェイスの「強み」
ベルフェイスの強みは、一時の苦境を乗り越えつつ再成長を目指せている底力にあります。
オンライン営業ツールのデファクトスタンダード的存在となった製品力が、まず挙げられます。
- 製品とサービスの独自性
- 高い営業力と組織力
- 柔軟な戦略対応力（ピボット）
- 豊富な資金力とユニークな制度
業界No.1の導入実績と高い知名度・信頼感は、大きな武器となっています。
同社の持つ具体的な強みについて、くわしく見ていきましょう。
製品とサービスの独自性
bellFaceは、営業特化型のオンライン商談ツールとして他のWeb会議システムと一線を画しています。
顧客側の手間を極力省き、「電話を受けて待つだけ」で商談が開始できる仕組みは画期的でした。
- 営業特化型のオンライン商談ツール
- 顧客側は「電話を受けて待つだけ」
- 業界No.1の導入実績
お手軽さと営業現場に即した機能群により、コロナ以前から多くの企業に導入されています。
市場では「オンライン商談と言えばベルフェイス」と言われるほどの地位を築いています。
高い営業力と組織力
「営業支援ツール」を提供する会社として、自社の営業力そのものも非常に強いです。
営業のプロ集団として高い成果を上げてきた点が、サービス普及の原動力となりました。
- 営業のプロ集団としての高い成果
- 受注率を最低期から10倍に改善
- ノウハウをコンサルとして提供
競争激化の際には、自社の営業プロセスを徹底分析し、受注率を10倍に引き上げることに成功しました。
自社の営業PDCAを回し成果を改善できる組織力は、ベルフェイスの明確な強みです。
柔軟な戦略対応力（ピボット）
ベルフェイスは、市場環境の変化に対する迅速なピボット（方針転換）でも強みを発揮しました。
コロナ禍以降の契約減少を受け、ターゲット顧客を金融業界に絞り込む戦略を取りました。
- 金融業界にターゲットを絞り込む
- メガバンクや大手証券が導入
- ARRが飛躍的に伸びる
金融業界のリテール営業（BtoC）ニーズに着目し、経営資源を集中させたのです。
その結果、ARR（年間経常収益）は約0.126億円から6.052億円へと飛躍的に伸びました。
豊富な資金力とユニークな制度
2020年までに累計52億円の資金調達を行っており、潤沢な資金力も強みです。
この資金を背景に、製品開発やマーケティング、人材採用に積極的に投資してきました。
- 累計52億円の資金調達
- 福利厚生ポイント（月1万円分）
- 社員思いのユニークな制度
加えて、福利厚生や制度のユニークさも、社員から高く評価されています。
福利厚生ポイント（月1万円分）支給制度など、社員思いの制度が多いとのことです。
ベルフェイスの「平均年収」
ベルフェイスの平均年収は、公開情報や口コミによると概ね580万円前後と報告されています。
OpenWorkの集計では平均約580万円、就職口コミサイトでは平均586万円との情報があります。
- 平均年収の水準
- 業界内での比較
- 給与制度の特徴
エン・ジャパン「カイシャの評判」によれば、全職種の総合平均が約571万円とのデータもあります。
年収水準や給与制度について、くわしく見ていきましょう。
平均年収の水準
ベルフェイスの平均年収は、550万円から600万円前後が一つの目安と考えられます。
OpenWorkのデータでは、営業系で平均477万円、エンジニア系で平均725万円とのことです。
- 平均年収は580万円前後
- 営業系477万円、エンジニア系725万円
- 平均残業時間は月21.4時間程度
この水準は、日本全体の平均年収と比較すれば高めと言えるでしょう。
平均残業時間は月21.4時間程度と比較的少なめで、ホワイト寄りとの声もあります。
業界内での比較
IT・SaaS業界の同種企業と比べると、ベルフェイスの年収はやや標準的か少し低い程度といえます。
例えば、セールステック業界の平均年収は約608万円というデータがあり、ベルフェイスの586万円はそれを下回ります。
- 業界平均（約608万円）をやや下回る
- 突出して高年収ではない
- 労働時間を考慮すれば妥当
業界内のトップ企業と比べて、圧倒的な差があるわけではありません。
労働時間を考慮すれば妥当で、同業他社と大差ない水準と言えます。
給与制度の特徴
ベルフェイスでは、人事評価に外部の調査機関の意見を取り入れている点が特徴です。
第三者の評価を参考に年収額を決定する仕組みを採用しています。
- 外部調査機関の意見を参考に決定
- 査定レンジの上限値を基準に支給
- 市場価値が給与に反映されやすい
「給与が比較的フェアでもっと高みを目指す動機になる」というポジティブな声もあります。
一方で、昇給しづらくなったとの声もあり、入社前の年収交渉が重要だと指摘されています。
ベルフェイスは「勝ち組？」
「勝ち組かどうか」は人の判断基準によりますが、ここではキャリア的な観点で考えてみます。
急成長した業界No.1サービスを持つベンチャーで、その成長期に関与できる経験は得難いものです。
- キャリア経験としての「勝ち」
- 待遇面での懸念
- 総合的なキャリア価値
成長志向の人にとっては、キャリアアップの足掛かりとして「勝ち」に繋がる可能性があります。
ベルフェイスで働くことの価値について、くわしく見ていきましょう。
キャリア経験としての「勝ち」
ベルフェイスでは、「結果を出せばどんどん昇進・年収アップができる」との声が多くあります。
20代から30代で重要なポジションを任されるチャンスもあり、市場価値を高められる環境です。
- 結果を出せば昇進・年収アップ
- 若手でも重要なポジションのチャンス
- 市場価値を高められる環境
若手でバリバリ成果を出して実績を積んだ社員は、他社からも高く評価される人材に育つでしょう。
その意味で、ベルフェイスで結果を残すことはキャリア上の「勝ち組」入りに寄与し得ます。
待遇面での懸念
一方で、純粋な待遇面や安定性だけを見ると、必ずしも「勝ち組」と言い切れない面もあります。
例えば、営業で成果を出しても30代前半で年収1,000万円を超えられないケースもあるようです。
- 30代前半で年収1,000万円に届かず
- 他社の同世代と比較し不満も
- 2021年には大規模リストラも経験
Googleや外資コンサルなど、桁違いの報酬を得られる職場と比べれば給与水準で見劣りするかもしれません。
2021年のリストラ経験もあり、雇用の安定性という点でも大企業に比べればリスクがあります。
総合的なキャリア価値
総合的に見て、ベルフェイスで働くことは本人の努力次第で大きなリターンを得られる環境です。
成果主義の下、若くしてマネジメント経験や事業成長の手応えを掴める可能性があります。
- 努力次第で大きなリターン
- 将来的に起業や幹部候補の道も
- 元社員がステップアップした例も
将来的に起業したり、他社の幹部候補になったりする道も開けるでしょう。
成長機会とやりがいを重視する人にとっては、十分「勝ち」に値する職場ではないでしょうか。
ベルフェイスの「就職難易度」
ベルフェイスへの転職・就職難易度は、中程度と評価されることが多いようです。
急成長中のベンチャー企業で、常に人材を募集しており、中途採用を積極的に行っています。
- 難易度は「中程度」
- 求められる即戦力スキル
- 重視される人物像とマインド
相応のスキルと意欲があれば、入社のチャンスは十分にあると言えるでしょう。
選考を突破するためのポイントについて、くわしく見ていきましょう。
難易度は「中程度」
ベルフェイスは、業績が悪化した時期であっても中途採用の募集を継続していたとの情報があります。
2020年に大型資金調達をして以降、一度に300人規模の採用を計画するなど、門戸は広めです。
- 中途採用を積極的に実施
- 過去に300人規模の採用計画も
- 門戸は比較的広め
こうした背景から、「応募すれば誰でも受かる」ほど甘くはないものの、難易度は中程度とされています。
狭き門というわけではなく、チャレンジの機会は多いと考えられます。
求められる即戦力スキル
もっとも、入社後に即戦力となる実力は当然求められます。
社員には優秀な人材が多いため、一定の専門スキルや成果を出せる能力が必要です。
- 入社後に即戦力となる実力
- 一定の専門スキルや能力
- 特に専門職では実績を厳しく審査
現に、社員の平均年齢が若くても高い成果を出している人が多いとされています。
特にエンジニア職やコンサルタント職など、専門性の高いポジションでは実績やスキルセットを厳しく見られるでしょう。
重視される人物像とマインド
営業職やカスタマーサクセス職については、若手のポテンシャル採用も行われているようです。
求める人物像として公式に掲げられているのは、「変化やカオスさを楽しみ、自発的に動ける人」です。
- 「変化やカオスさを楽しめる人」
- 「自発的に動ける人」
- ミッション・バリューへの共感
選考でも、熱意やカルチャーフィットをアピールすることが重要になるでしょう。
自身の成果を具体的に示しつつ、ベルフェイスで何を成し遂げたいかを明確に語れる準備をお勧めします。
ベルフェイスの労働環境「総合評価」
ベルフェイスの労働環境は、ネガティブな面とポジティブな面が混在していると言えます。
社員口コミを総合すると、全体的にはポジティブな評価が多いものの、一部にネガティブな意見も存在する状況です。
- ポジティブ面とネガティブ面の混在
- 評価制度と福利厚生の実態
- 組織風土の課題と満足度
一概に「やばい（最悪）」とは言えず、多面的に評価すべき環境です。
労働環境の総合的な実態について、くわしく見ていきましょう。
ポジティブ面とネガティブ面の混在
ポジティブな評価の中心には、評価制度の公平性や成長機会の多さがあります。
「市場価値と目標達成度で評価されるため外から見ても公平」といった声が代表的です。
- 公平な評価制度と成長機会
- 直属上司の評価影響に不満も
- 長所と短所が表裏一体の環境
一方で、直属上司の評価が全体評価に大きく影響する点に、不満を示す声もあります。
高い目標に挑める反面プレッシャーが伴うなど、長所と短所が表裏一体となっています。
評価制度と福利厚生の実態
福利厚生自体については、「非常に充実している」と評価されています。
リモート環境の整備や、ベンチャーらしいユニークな制度が多数揃っているようです。
- 福利厚生は「非常に充実している」
- 成果未達だと福利厚生が使いにくい
- 制度と文化のジレンマ
しかし、成果主義ゆえに、目標未達の場合は福利厚生を十分使いづらい雰囲気があることも指摘されています。
制度は良くても、文化的に使いこなせないジレンマがあるようです。
組織風土の課題と満足度
組織風土については、営業以外のチームから上層部への要望も聞かれます。
具体的には、「仕事量や熱意だけでなく、もっと論理的な説明や経営判断を求めたい」という声です。
- 上層部に論理的な説明を求める声
- 総合満足度は3.6/5.0 (エン・ジャパン)
- 「やばい」ブラック企業ではない
エン・ジャパン「エン カイシャの評判」での評価は3.6/5.0と、極端に悪い数字ではありません。
結論として、ベルフェイスは「厳しさもあるがやりがいも大きい」環境であり、人によって向き不向きが分かれるでしょう。
ベルフェイスが「おすすめできる人」
ベルフェイスのような環境が特におすすめできるのは、いくつかのタイプに分けられます。
実際に「バリバリ働いてキャリアアップしたい若者からの評価が非常に高い」という評判があります。
- 変化を楽しめる主体的な人
- 成果主義・実力主義を好む人
- 営業スキルを伸ばしたい人
- ミッションへの共感と成長意欲
ハングリー精神旺盛な人材には、最適なフィールドと言えるでしょう。
どのような人が向いているのか、くわしく見ていきましょう。
変化を楽しめる主体的な人
まず、市場環境や組織体制が目まぐるしく変わる中でも、変化を楽しめる人が向いています。
同社は常に「求められること・やるべきこと」が変化するため、柔軟なアジリティが求められます。
- 変化やカオスを楽しめる人
- 自主的・主体的に動ける人
- 指示待ちではなく課題解決できる
また、指示待ちではなく、自分で課題を見つけ解決に向けて動ける主体性も高く評価されます。
公式にも「自発的に動ける人」が求める人物像として挙げられています。
成果主義・実力主義を好む人
自分の頑張りや結果が、正当に評価される環境で働きたい人にもおすすめです。
ベルフェイスは結果を出せば、若くても昇進・昇給が可能となっています。
- 結果が正当に評価される環境
- 若くても昇進・昇給が可能
- 実力勝負でキャリアを加速
市場相対で自分の実力を評価してもらえる、公平な仕組みがあります。
年功序列ではなく実力勝負で勝ち上がりたい、野心的な人には魅力的でしょう。
営業スキルを伸ばしたい人
主力事業がオンライン営業システムであり、社内にも営業出身者が多いため、営業の最先端ノウハウに触れられます。
営業社員にとっては、高い目標に挑む中でスキルが磨かれる環境です。
- 営業の最先端ノウハウに触れられる
- インサイドセールス経験者
- カスタマーサクセス職でも成長
特にインサイドセールスやフィールドセールスの経験者で、さらにスキルを伸ばしたい人にはうってつけです。
成果を出せば大きなやりがいを得られ、コンサル職志向の人も実践経験を積めるでしょう。
ミッションへの共感と成長意欲
ベルフェイスは明確な価値観（バリュー）を掲げており、これに賛同できることが重要です。
「誠実であれ」「全員でチームビルディング」といったバリューに共感し、体現できる人がフィットします。
- 会社のバリューに共感できる人
- チームワークを重んじる人
- 成長企業のダイナミズムを経験したい
また、急成長と再成長のダイナミックな企業ストーリーの真っ只中に身を置きたい人にもおすすめです。
会社の成長に貢献したいという、ベンチャーマインドを持つ人は刺激的に感じるでしょう。
ベルフェイスが「おすすめできない人」
反対に、ベルフェイスの環境があまり合わない可能性が高いタイプの人もいます。
ハードチャレンジな環境ですので、そこに魅力を感じられない人には無理におすすめはできません。
- 安定志向で変化を好まない人
- 受け身な姿勢やワークライフバランス重視の人
- 低ストレス環境や手厚いサポートを求める人
こうした傾向に当てはまる方は、別の企業の方がフィットする可能性があります。
どのような人が向いていないのか、くわしく見ていきましょう。
安定志向で変化を好まない人
決まったルーチンワークを安定的にこなしたい人や、環境の変化にストレスを強く感じる人には不向きです。
ベルフェイスでは戦略変更や組織再編など、変化が常態化しています。
- 安定志向で変化を好まない人
- 決まったルーチンワークを望む人
- 変化やカオスを楽しめない人
「毎年同じ仕事内容を落ち着いて続けたい」といった人にとって、ベルフェイスの環境は負担が大きいでしょう。
変化やカオスを楽しめない人は、苦労する可能性が高いです。
受け身な姿勢やワークライフバランス重視の人
常に上司の指示を仰いでからでないと動けないような、受動的な姿勢の人は評価されにくいです。
リモート中心の文化ゆえに「新人のメンター制度が形骸化している」との指摘もあり、自律的に学べない人には厳しいです。
- 指示待ちタイプ・受け身な人
- ワークライフバランス重視の人
- オンオフをはっきりさせたい人
また、成果主義で仕事優先になりがちなため、プライベート重視でオンオフをはっきりさせたい人にも辛い職場かもしれません。
「目標が高すぎてオンオフの切り替えが難しい」という社員の声もあります。
低ストレス環境や手厚いサポートを求める人
成果が出ない時には詰められたり、厳しいフィードバックを受けたりすることもあります。
KPI未達が続くとリストラ対象になるという噂が飛ぶほど、社内が緊張感に包まれる面もあります。
- プレッシャー耐性が低い人
- 大企業的な体制を求める人
- 手厚いサポートを期待する人
そうしたプレッシャー耐性が低い人や、「のんびり穏やかに働きたい」と考える人には合わないでしょう。
まだ若い企業で組織体制も成熟途中のため、大企業のような万全のサポート体制を期待する人にはギャップがあるでしょう。
ベルフェイスで働く際の「注意点」
実際にベルフェイスに転職・就職する際には、いくつか注意すべき点があります。
事前にネガティブ情報も把握した上で入社し、主体的・戦略的に動くことが成功の鍵です。
- 入社前の条件交渉の重要性
- パフォーマンス管理とメンタルヘルス
- 積極的な社内コミュニケーション
- 非営業系部門の留意点とキャリアプラン
これらの点を注意しつつ働けば、ベルフェイスでのキャリアをより充実したものにできるはずです。
入社後に後悔しないための注意点を、くわしく見ていきましょう。
入社前の条件交渉の重要性
ベルフェイスでは2020年以降、給与体系が変更され昇給しづらくなったという口コミがあります。
そのため、入社時のオファー年収交渉が非常に重要です。
- 入社時の年収交渉が重要
- 昇給しづらくなったとの口コミ
- 最初の提示で妥協しすぎない
自身の市場価値を踏まえ、希望年収をはっきり伝えて納得できる条件を得ておくことをお勧めします。
制度上、すぐの大幅年収アップは難しくなっているとの声もあるため、最初の提示で妥協しすぎないことが大切です。
パフォーマンス管理とメンタルヘルス
ベルフェイスは成果主義ゆえに、業績不振時には改善圧力が強い文化です。
業績低迷時には月次でPIP面談（業績改善プログラム）が課されるなど、プレッシャーがかかります。
- 業績低迷時はPIP面談あり
- 「KPI未達で人員整理リスト入り」の噂
- メンタルヘルス管理に注意
従って、自分のメンタルヘルス管理にも注意が必要です。
結果が出ない状態でも追い詰められすぎないよう、自分なりのストレス対処法を持っておくことが大事です。
積極的な社内コミュニケーション
リモートワークが浸透している分、積極的なコミュニケーションを心がける必要があります。
自分から接点を作らないと、「雑談不足で心理的安全性が薄れる」状況に陥りがちです。
- リモートゆえ積極的な交流が必要
- 雑談不足で心理的安全性が薄れる
- 疑問点は早めに質問し孤立回避
SlackやZoom等での声掛けや、定期的な1on1ミーティングの設定など、自分から働きかける意識を持ちましょう。
特に入社直後は、疑問点を早めに周囲に質問するなど孤立しない工夫が必要です。
非営業系部門の留意点とキャリアプラン
営業色の強い会社であるため、非営業系部門の意見発信も自分で高める努力が求められます。
「上層部が情熱で突っ走りがちなので、他部門は論理的説明を求めている」との声がありました。
- 非営業部門は論理的な提案を
- キャリアプランの視野を広く持つ
- 自分の市場価値を定期的に棚卸し
エンジニアや企画・管理部門の人は、論理的な提案や根拠をしっかり示すことで経営を動かせる余地があります。
将来に備え、自分の市場価値を定期的に棚卸しし、キャリアの選択肢を持っておくと安心です。
よくある質問｜ベルフェイスは「やばい」のか徹底調査
ベルフェイスへの転職を検討する際、多くの方が疑問に思う点についてお答えします。
- 業績悪化してる？
- 炎上した過去はある
業績悪化してる？
結論として、一時的に業績は悪化したものの、現在は回復基調にあります。
2020年後半から2021年にかけて、Zoomなどへの切り替えで解約が急増し、経営が悪化しました。
- 2021年に大規模リストラを実施
- その後、金融業界特化で業績回復
- ARRが約1.2億円から約6.0億円へ増加
その結果、2021年には約140名の大規模リストラに踏み切る事態となりました。
しかし、その後は金融業界向けに戦略転換し、ARR（年間経常収益）を2年間で飛躍的に伸ばしています。
炎上した過去はある
はい、ベルフェイスには過去に「炎上」した出来事が複数ありました。
代表的なのは、2019年の台風直撃の際に「台風のときこそベルフェイス」という趣旨の投稿をした事件です。
- 2019年に台風広告で炎上
- 「ヒラメ筋はオールド営業」CM炎上
- 炎上後は迅速に謝罪・反省
タイミング的に不謹慎だとしてSNS上で批判が殺到し、代表取締役が謝罪する事態となりました。
また、「ヒラメ筋はオールド営業」というテレビCMが「奇をてらい過ぎて不快だ」と物議を醸したこともあります。
まとめ｜ベルフェイスは本当に「やばい」のか徹底調査
ベルフェイスの労働環境や評判について、多角的に調査してきました。
結論として、ベルフェイスは一部で言われるほど「本当にやばい」会社ではないと言えます。
- 悪い口コミ：激務、リストラ、成果主義の圧
- 良い口コミ：風通し、成長環境、公平な評価
- 離職率：2021年に大量退職、平均よりやや高め
- パワハラ：組織的なものはなし、一部懸念あり
- 会社概要：国内No.1オンライン営業システム
- 強み：製品力、営業力、戦略的ピボット
- 年収：平均580万円前後、業界標準レベル
- 勝ち組か：成長機会多くキャリアアップに繋がる
- 難易度：中程度、実力とマインド重視
- 総合評価：厳しさとやりがいが表裏一体
- おすすめな人：変化を楽しめる主体的な人
- おすすめできない人：安定志向・受け身な人
- 注意点：入社前交渉、メンタル管理、積極性
- よくある質問：業績は一時悪化も回復、炎上歴あり
確かに、過去のリストラやハードな労働環境に関するネガティブな口コミは事実です。
しかし、公平な評価制度や成長できる環境といったポジティブな要素も数多く存在します。
ベルフェイスは、「やばい会社」ではなく、「人と状況によって評価が分かれる会社」です。
本記事で挙げた良い点・悪い点の両方を踏まえ、ご自身の価値観にマッチするかを見極めてください。
もし、あなたが変化を楽しみ、実力でキャリアを切り開きたいと考えるなら、ベルフェイスは大きな成長の舞台となるでしょう。
ご自身のキャリアプランを明確にし、後悔のない転職活動を進めるためにも、まずは専門のエージェントに相談してみることをお勧めします。
あなたの挑戦を心から応援しています。