【転職向け】ベルフェイスは本当に「やばい」のか徹底調査

「ベルフェイス やばい」――深夜のブラウザに、その検索ワードを打ち込んだ瞬間、胸のあたりがキュッと締まる感覚を覚えた人は少なくないはずです

転職サイトでベルフェイスの求人を見つけて、「面白そうだな」と思った次の瞬間、「リストラ」「業績悪化」というワードが目に飛び込んでくる

あなたが今まさに感じている「本当に転職して大丈夫なのか」という不安――それはとても真っ当な感覚です

この記事では、ベルフェイスが「やばい」と言われる理由を口コミや公開データをもとに徹底的に検証し、あなたがこの会社に向いているのか・向いていないのかを判断できるようにします

読み終わる頃には、漠然とした不安が「自分なりの判断基準」に変わっているはずです

ベルフェイスが「やばい」と言われる3つの理由

まず結論から伝えます

「ベルフェイス やばい」と検索すると出てくる情報を整理すると、「やばい」と言われる理由は大きく3つに集約されます

どれも根拠のないデマではなく、口コミサイトや公開情報から裏が取れる事実です

ただし、それぞれに「背景」と「現在の状況」があります

ここからは1つずつ、冷静に見ていきましょう

理由1：2021年に340人から200人への大規模リストラを実施した

ベルフェイスが「やばい」と言われる最大の理由がこれです

2020年、コロナ禍でオンライン商談の需要が爆発し、ベルフェイスへの問い合わせは殺到しました

しかし2020年10月頃から潮目が変わります

クライアント企業がZoomやMicrosoft Teamsを使い始め、「わざわざbellFaceを使う理由がない」と解約が急増したんです

結果として、2021年3月にビジネス部門を対象に希望退職を募集

前後の自然退職も含め、社員数は340人から約200人にまで縮小しました

代表の中島一明氏は自身のnoteでこの経緯を包み隠さず公開しています

「常勤取締役の役員報酬を大幅にカットし、広告費の削減や開発の内製化、オフィスの大幅縮小など、あらゆる対策を実行した上での判断だった」と語っています

実際にOpenWorkにはこんな口コミが残っています

希望退職により数百名規模のメンバーが退職していった。個々のメンバーの不満は大きく、経営陣に対する信頼は失われた

――この声は、リストラを経験した当事者のリアルな感情です

正直に言うと、340人から200人に減るリストラは「小規模」とは言えません

ただし、これは2021年の出来事であり、その後ベルフェイスは事業を再構築して現在に至っています

「リストラした会社＝ずっとやばい会社」ではなく、「そこからどう立て直したか」を見ることが大切です

理由2：業績悪化で経営の透明性が疑問視された

リストラだけなら、スタートアップでは珍しくありません

問題は、その過程で経営の透明性に疑問を持った社員が少なくなかったということです

OpenWorkにはこんな声があります

経営陣は業績が悪化するとともに、どんどん数字などを隠すようになった

スタートアップにおいて、経営数値の透明性は社員のエンゲージメントを左右する最重要ファクターの1つです

業績が苦しいとき、経営陣がオープンに状況を共有するか、それとも隠すか――これだけで社員の信頼感はまったく変わります

ただし、この口コミにも「時期」があることを忘れないでください

業績悪化の真っ最中に書かれた口コミと、事業転換後に書かれた口コミでは、温度感がまったく違います

後ほど詳しく解説しますが、口コミの投稿時期を確認する習慣は、どの企業を調べるときにも必ず持ってほしいスキルです

理由3：CTO退職後にエンジニアのモチベーションが低下した

エンジニアとしてベルフェイスへの転職を考えている人にとって、ここが一番気になるポイントかもしれません

OpenWorkにはこんな口コミが投稿されています

CTOの退職後、エンジニア全体の事業へのモチベーション低下が著しい

技術組織のトップが離れると、開発の方向性やアーキテクチャの意思決定が不安定になるリスクがあります

特にベルフェイスのようにAI事業にピボットしている最中であれば、技術リーダーの不在は無視できない懸念点です

ただし、これも「いつ時点の話か」が重要です

現在のベルフェイスがどのような技術リーダーシップ体制を敷いているかは、面接で直接確認すべき事項の1つですね

ベルフェイスの年収・待遇のリアルな数字

「やばい」理由を知った上で、次に気になるのは「じゃあ、年収はどうなの？」というリアルな話ですよね

ここでは口コミサイトから集めたデータを、そのまま正直にお伝えします

平均年収は571〜690万円｜職種別の差が大きい

ベルフェイスの平均年収は、集計元によって幅があります

• エンゲージのデータ：平均571万円（年収範囲350〜1,000万円 / 19人回答）
• OpenWorkのデータ：平均581万円（36人回答）
• 転職ゴリラの集計：平均690万円

日本の平均年収が433万円（国税庁「民間給与実態統計調査」）であることを考えると、水準としては高めです

ただし、職種によって年収の差がかなり大きいのがベルフェイスの特徴です

職種	推定年収
プロダクト開発（エンジニア）	約865万円
データサイエンティスト	約878万円
営業・ビジネス系	約500〜600万円
UI/UXデザイナー	約400万円

（出典：エンゲージ 会社の評判、OpenWork）

エンジニア系の年収は865〜878万円と、SaaS業界の中でも悪くない水準です

一方で、デザイナー職の400万円はかなり低い印象を受けます

「ベルフェイスの年収が高い」と一括りにはできないので、自分の職種での年収レンジを必ず確認してくださいね

福利厚生とワークライフバランスの実態

年収だけでなく、働き方も気になりますよね

口コミを見ると、ベルフェイスの働き方にはポジティブな声が多いのが特徴です

リモートワークが浸透しており、勤務時間はそれほど長くない。休日は休暇として確保されている

（出典：OpenWork）

リモートワーク中心の働き方は、エンジニアにとっては大きな魅力です

ただし、注意点もあります

エンゲージの口コミによると、マネージャークラスになると休日や深夜の打ち合わせが増えるとのこと

また、営業職については「ノルマに追われて現場社員は常に疲労困憊」という声もあります

エンジニア職と営業職で、ワークライフバランスの実態がかなり異なる可能性が高いので、自分が応募する職種のリアルな働き方を面接で聞くのが鉄則です

ベルフェイスの波乱の歴史｜創業からAI事業ピボットまで

ベルフェイスの「やばい」を正しく理解するには、この会社がどんな道を歩んできたかを知る必要があります

一言で言えば、ベルフェイスの歴史は「急成長→大転落→起死回生」のジェットコースターです

2015年創業〜コロナ特需で急成長した時代

ベルフェイスは2015年に設立されました

電話回線と組み合わせたオンライン商談ツール「bellFace」は、営業職の利用数で国内No.1を獲得

2,500社以上に導入され、累計52億円以上の資金調達にも成功しています（スピーダ）

2020年のコロナ禍では問い合わせが殺到し、まさに飛ぶ鳥を落とす勢いでした

この時期に社員数は340人にまで拡大しています

2021年の危機｜コロナが終わり解約が殺到

しかし、コロナ特需は長くは続きませんでした

ZoomやMicrosoft Teamsが急速に普及し、「bellFaceでなければできないこと」が薄れていったんです

解約が相次ぎ、売上は急降下

代表の中島氏はnoteで当時をこう振り返っています

常勤取締役の役員報酬を大幅にカットし、広告費や開発の内製化、リモートワークでほとんど使用しないオフィスも大幅に縮小するなど、あらゆる対策を実行した

それでも足りず、2021年3月に希望退職を募るという苦渋の決断に至りました

この時期の口コミが「ベルフェイス やばい」の検索結果に今も多く残っています

2025〜2026年の再出発｜bellFace事業売却とAIカンパニーへの転換

ここからが、現在のベルフェイスを理解する上で最も重要な部分です

リストラ後、ベルフェイスは金融業界にフォーカスしてbellFace事業を再構築しました

そして2025年8月、bellFace事業を株式会社ピアズへ譲渡するという大胆な決断を下します（ベルフェイス公式）

創業以来の主力事業を手放すという判断は、外から見れば「やばい」に映るかもしれません

しかしその裏では、AI事業「bellSalesAI」に経営資源を全集中する戦略が進んでいました

2026年1月には、bellSalesAI事業で7.5億円の資金調達に成功（THE BRIDGE）

Salesforce専用のAI入力エージェントとして、営業の商談音声を自動で解析・入力するサービスを展開しています

目標はARR（年間経常収益）100億円

X上でも、業界関係者からこんな声が出ています

ベルフェイスがbellFace事業を譲渡。日本で早期からカスタマーサクセスに取り組み2018年頃からCSコミュニティやプラクティスを発信してきた先駆企業です。多くを勉強させていただきました、ありがとうございました。 https://t.co/XiZRXCuXaE

— かじ | カスタマーサクセス株式会社 (@kajisan_cs) June 19, 2025

「日本で早期からカスタマーサクセスに取り組んだ先駆企業」として、業界内での評価は決して低くありません

つまりベルフェイスの「やばい」には、「危機的にやばかった過去」と、「攻めの転換を仕掛けている現在」の2つの側面があるということです

ベルフェイスに向いている人・向いていない人

ここまで読んで、「結局ベルフェイスってどうなの？」と思っている方も多いですよね

正直に言うと、ベルフェイスは万人向けの会社ではありません

でもそれは悪い意味ではなく、「向き・不向き」がはっきりしている会社だということです

向いている人の5つの特徴

向いていない人の5つの特徴

ベルフェイスへの転職で失敗しないための判断ポイント

向いている人にとってベルフェイスはチャンスにもなり得ます

でも「向いているかも」という感覚だけで飛び込むのは危険です

ここでは、ベルフェイスへの転職で失敗しないために具体的にチェックすべきポイントを解説します

面接で必ず確認すべき3つの質問

ベルフェイスの面接を受けるなら、以下の3つは必ず聞いてください

これに対する答え方で、その会社の「本気度」と「透明性」がわかります

これらの質問に対して誠実で具体的な回答が返ってくるなら、少なくとも「経営の透明性」に関する懸念はクリアできます

口コミサイトの評判を正しく読む方法

「ベルフェイス やばい」で検索すると、口コミサイトの評判がたくさん出てきます

でも、口コミを額面通りに受け取るのは危険です

口コミを正しく読むための3つのポイントを覚えておいてください

ベルフェイスのOpenWorkの総合評価は3.6点（16人の正社員回答）です

極端に低いわけではありませんが、回答者数が16人と少ないため、統計的な信頼性は高くありません

だからこそ、口コミだけで判断せず、面接で直接確認することが重要なんです

ベルフェイスの内部情報を知りたいなら、IT特化型転職エージェントに相談しよう

ここまで読んで、「口コミだけじゃ判断できない」「面接で聞くにしても、事前にもっと情報が欲しい」と感じた方も多いのではないでしょうか

そんなときに頼りになるのが、IT業界に特化した転職エージェントです

IT特化型のエージェントは、企業の開発体制や社内の雰囲気、面接で聞かれる質問の傾向など、口コミサイトには載っていない一次情報を持っています

ベルフェイスに限らず、複数の企業を比較検討するためにも、まずは無料で相談してみることをおすすめします

特にテックゴーは年収アップに特化したIT専門エージェントで、企業ごとの選考対策も手厚いですし、ギークリーはIT業界の求人数が業界最大クラスなので、ベルフェイス以外の選択肢も幅広く見られますよ

ベルフェイス以外も視野に入れるべき？同業界の比較ポイント

ベルフェイスに興味を持っている方の多くは、SaaS業界やAI関連のスタートアップへの転職を検討しているはずです

ベルフェイスだけに絞って判断するのではなく、同業界の他社と比較する視点を持つことで、より良い判断ができます

SaaS企業を選ぶときにチェックすべき5つの指標

SaaS企業への転職を考えるなら、以下の5つの指標は必ずチェックしてください

これはベルフェイスに限らず、すべてのSaaS企業の健全性を測る物差しになります

指標	チェックポイント	ベルフェイスの場合
ARR成長率	前年比で伸びているか	bellSalesAI事業で非公開（面接で要確認）
チャーンレート	解約率が低いか	過去のbellFaceでは解約急増の経験あり
資金調達ラウンド	直近の調達額と時期	2026年1月に7.5億円調達
エンジニア比率	全社員に占めるエンジニアの割合	公開情報なし（面接で要確認）
開発文化	技術ブログやOSS活動の有無	限定的（面接で要確認）

ベルフェイスの場合、外部から確認できる情報が限られている項目が多いです

だからこそ、面接やエージェント経由で内部情報を入手することが重要になります

転職エージェントを複数使って比較するのが鉄則

ベルフェイスに限った話ではありませんが、転職エージェントは最低でも2〜3社は使い分けるのが鉄則です

1社だけだと、そのエージェントの得意分野に偏った求人しか紹介されません

IT特化型と総合型を組み合わせることで、ベルフェイスを含めた幅広い選択肢の中から、自分に最適な企業を見つけやすくなります

まとめ｜ベルフェイスが「やばい」かどうかは、あなた次第

最後にまとめます

ベルフェイスが「やばい」と言われる背景には、2021年の大規模リストラ、経営透明性への疑問、CTO退職後のエンジニアモチベーション低下という3つの事実があります

どれも根拠のないデマではなく、口コミサイトや公開情報で裏が取れる話です

一方で、ベルフェイスは2025年にbellFace事業を譲渡し、AI事業「bellSalesAI」にピボット

2026年1月に7.5億円の資金調達に成功し、「AIカンパニー」として再出発を切っています

つまり「やばい」の中身は、過去の危機と現在の挑戦の2つが混在しているんです

大事なのは、ネットの「やばい」という言葉に振り回されず、自分の目で確かめて、自分のタイミングで判断することです

そのための最初の一歩として、IT業界に精通したプロの転職エージェントに無料で相談してみてください

ベルフェイスの内部事情はもちろん、あなたのスキルや希望に合った他の選択肢も一緒に探してくれますよ

自分に合う転職先を見つけるなら、まずはIT専門エージェントに無料相談

ベルフェイスに限らず、IT業界での転職を成功させるには業界に精通したプロの力を借りるのが近道です

以下のIT特化型エージェントは、企業の開発体制や年収交渉の実績が豊富で、エンジニア経験者から特に支持されています